Inimesed

Teenindaja argipäev: "Mulle on jalga ette pandud ja käega vastu tagumikku löödud..." (150)

Silja Ratt, 27. august 2015, 07:00
TEENINDAJA ON samuti INIMENE: «Olen arvamusel, et klient on kuningas, kui ta kuningana käitub,» võtab klienditeenindaja Sandra pildil nähtava olukorra kokku.Foto: Vida Press

"Mu kolleegi lükati ja ma kuulsin, kuidas öeldi: ah, see on mingi abikoristaja, vahet pole," kirjeldab ööklubis töötanud klienditeenindaja Kätlin selle töö argipäeva. "Minule on jalga ette pandud, inimesed näperdavad, löövad käega vastu tagumikku – teevad väga labaseid asju." Kätlin tõdeb, et selliseid juhtumeid on olnud mitu.

Neli naist räägivad avameelselt oma elukutsest

"Töösituatsioonis ajab see mind kohutavalt närvi, aga pärast ma naeran. Inimesed on tegelikult tohutult rumalad, et nad ei oska end teise inimese asemele panna. Kohati ei saa nad arugi, et klienditeenindajad teevad ka tööd, mitte ei ole niisama. Väga palju on selliseid, kes iga pisiasja pärast virisevad," arutleb ­Kätlin, kes on klienditeenindajana töötanud kolm aastat. "Aga on ka neid, kes võtavad asja rahulikult ja annavad head tagasisidet."

Edasi lugemiseks:

Samal teemal

4. november 2015, 07:00
KORISTAJA ARGIPÄEV: räpakad kliendid, rahulolematud ülemused ja palju tööd
24. aprill 2007, 09:22
Rimi kassades teenindavad täna kliente firma tippjuhid
23. aprill 2007, 12:18
Rimi tegevjuht: tööjõuprobleem teeninduses muutub katastroofiliseks

REKLAAM JA KUULUTUSED

reklaam@ohtulehtkirjastus.ee