Teenindaja argipäev: "Mulle on jalga ette pandud ja käega vastu tagumikku löödud..." (149)

Olin astaid teenindaja kaubamaja toiduosakonnas.Vahest saalis, enamasti kassas. Oli tööpäev 12 tundi, pikk ja lühike nädal, st et 2 päeva nädalas ja 5 päeva nädalas. Kuus tuli nii 14-15 tööpäeva, võimalus oli ka vahest vabast päevast välja minna kui keegi juhtus haigeks jääma vms. Hiljem mingi seadusega rikuti kõik ära, et ei tohi üle 8 tunni olla vms, igal juhul p...sse keerati selline mõnus graafik. Palk oleks võinud suurem olla, aga ega ma vähe ei saanud. Plaani täitmise eest tuli mingi summa juurde. Kui poleks tekkinud seda tobedat Viru Keskust, oleksin ilmselt endiselt seal tööl. Viru Keskus lihtsalt ei sobinud enam ja tulingi tulema.... Näljane inimene on kuri ja toidupoes ikka käivad tühja kõhuga inimesed. No aga keegi ei näpistanud, jalga ette ei pannud. Väga palju sõltub teenindajast- ära ole ülbe, aga ära ole ka lammas....

tööle minna sellistesse kohtadesse.Tuleb kas edasi õppida või minna noortel välismaale tööle.

Kahjuks tõepoolest nii on,kui isegi firma omanik oma teenindajaist töötajaid ei austa,makstes närust min.palka,siis pole mingit austust ja lugupidamist ka klientidelt loota!:( Samas on igasugune teenindaja töö võrreldes konroritööga sigaraske....pole pühasid,puhkepäevad on nii kuis juhtub,kogu tööpäeva oled jalgel,jooksed ringi(omanik ei taha kuulda mingist lõuna vms.pausist!),palk on minimaal,vahel harva saad 10-20euri nn.preemiat....Täielik orjatöö!

Täis jama,minge siis ülikooli õppejõuks.Ah-jaa,tükk aega oli koht vaba kuhu Aaviksoo läks.Täielik väljamõeldis,lugege mida kirjutab üks klienditeenendaja,see on tõest usutav.MAXIMA test ma saan aru aga see on neil kahe nädala palk.Pool kuud nad on ju vabad.Teid ei sunni keegi seal töötama aga see eestlaslik vigin nagu siga aiavahel.

mine vändra konsumisse seal töötad samamoodi ületunde ei maksta puhkepäevi ei anta ja töölisi juurde ei võeta ja kästakse suu kinnihoida

mine vändra konsumisse seal töötad samamoodi ületunde ei maksta puhkepäevi ei anta ja töölisi juurde ei võeta ja kästakse suu kinnihoida

Ei valeta,300 EUR i on minul ühe õhtuga nali teha mitte mingisuguste problleemidetta.Boss ütles mind ei huvita mida sina teed,mis on hinnad meid huvitab ainult,et laekub see raha.Varem käisin tööl oma autoga,nüüd käin taksoga.Vabandust kui kirjas mõned vead,minul haridus ainult vaevuline täiskasvanute gümnaasium.

mitte kuus vaid kahe nädala eest kuus, käiakse ikka vahetustega tööl, usun.Aga tõesti, elukutse on raske.

No ei maksa selle jama eest

Artiklit ei osta, aga..
..töötasin ka ülikooli ajal kooli kõrvalt teenindajana. Mulle väga meeldis. 90 % inimestest naeratasid ja andsid sellise positiivse laengu, mis andis energiat terveks pikaks päevaks (12 tundi). Muidugi sellepärast, et ise naeratasin neile. Oli kolleege, kes püsivalt selle töö peal olid ja kel kogu aeg millegi ja kellegi pärast vingumist oli- ega neile ei naeratatud ka. Palk on muidugi alla arvestust, eks see teeb ka meele mõruks, kui ikka aastast aastasse selle eest ära elama peab. Aga töö ise on täitsa ok, kui ise positiive oled.

Olen toitlustuses töötanud 30 aastat...ka ööklubis ja baaris...keegi pole mind kunagi tagumikule patsutanud ega alandanud....muidugi on tehtud ettepanekuid igas mõttes aga need käivad kaasas vist iga avaliku töökohaga....neid saavad ka pangatellerid ja infoleti töötajad....minu kauaaegne hea kolleeg ja restoraniguru Dmitri Demjanov võttis selle kokku nii et klient käitub sinu antud signaalide järgi...kuldsed sõnad...nii ongi....seda tööd ei saa teha kui seda ei naudi...mina armastan oma tööd ja naudin seda....ei tahaks kunagi teha midagi muud....aga kui vinguda,siis mine raamatukokku...raamatud ei patsuta pepule ja kellegagi pole vaja suhelda....

Makstakse 300 EUR-i kuus ja kisa taevani, et tööjõudu (orjasid) ei jätku...

Makstakse 300 EUR-i kuus ja kisa taevani, et tööjõudu (orjasid) ei jätku...

paneme restoranid, kauplused,kõrtsid,bensukad kinni ja koristaja kohad kaotame ära .sest neid lihtsalt pole kelleligi vaja!Saate aru!!!

Eestis on üldiselt enamuses ettevõtetes probleemiksteisi juhtima pandud inimesed, kellel selleks teadmisi pole. Praku mida ülespoole, seda enam. Ei tunta oma valdkonda, ei olda teadlik ettevõtte tegevuse eesmärgist, ei tunta alluvate tegevuse tehnoloogiat. Alluvatega käitutakse alatult ja lugupidamatult. Seega ääretult primitiivne keskkond. Viimase 25 aastaga on olukord drastiliselt halvenenud.

Braavo, teemapüstitaja!
Järjekordselt teineteise vastu ässitatud 2 gruppi inimesi- kliendid ja teenendajad.
Kas kliendid on süüdi, et meie riik on nii õhuke et sõrm läbi läheb? Või teenendajad?
Kas kliendid või teenendajad on süüdi et terve riigi rahandus on painutatud välismaiste kommertspankade meelevalla alla ja raha lahkub siit maksuvabalt? Et siit veavad raha välja transkontinentaalsed korporatsioonid, sest oma riigi tootmine on edukalt kooma viidud? Ja nüüd ässitatakse üksteise vastu ühelt poolt inimest kes müüb sissetoodud kaupa ja teiselt poolt inimene kes seda ostab.
Ehkki võiks seda kaupa ise toota ja oma raha eest osta.
Aga jah.. NEMAD on süüdi et teil palk väike on.
NEMAD on teie hädade algpõhjus.
Tsensor, näpukesed tööle!

kes end kuningaks arvab, peaks kuu aega klienditeenindajana töötama. Muutuks kohe teiseks inimeseks ja minetaks oma ülbuse ja üleoleku,

Pole ammu klient kuningas, ja kummarda või roomata ta ees pole mõtet ja vajadust! Klient on ikkagi äripartner,.... tal on raha, sinul kaup,! Kui sa oled professionaalne klienditeenindaja, viisakas ja oskad rääkida, korrektselt riides, mis on väga tähtis, .....noh kuulge, ma ei usu et kliendile tuleb siis pähe teid käperdada, või mis seal iganes!

Liigne vastutulelikkus, ülipüüdlikkus, igas asjas kliendile õiguse andmine, kahel käel kompensatsiooni jagamine kommikarpide ja tasuta teenuste näol ei tõsta mitte kuidagi ettevõtte mainet. Pigem vastupidi, klient õpib kärmelt selgeks, et sealt saab, ja mida rohkem ise tüli üles kiskuda, seda rohkem kompensatsiooni saab. Ja ei maksa arvata, et kui kliendile iga hinna eest meele järgi olla, et ta jumala eest ei solvuks, et ta siis jätab FB-s sinust sandisti kirjutamata. Ei jäta. Pole mõtet enda laimamisele peale maksta. Ole resoluutne ning usu ja usalda oma töötajat rohkem ning sinu firmasdse ei tulda enam nõudma ja ülbitsema. PS. Pole midagi mõnusamat kui ülbitsev ja jonniv klient kuskil helisalvestava kaamera all perse saata ning pärast, kui "kiusatu" on ülemuse juures kaeblemas käinud, talle kogu story ette mängida.

Aga töökohta jumala eest ei saa vahetada või midagi muud õppida? Ikka on kõik teised süüdi mitte ise.

Enamus kliente elab oma kehva enesetunnet ja olematut ego teenindaja peal välja. Selle põhjuseks on madal enesehinnang. Just teenindaja peale karjudes, mõnitades tunneb see õnnetu hing, et on keegi, et ometi on ta kellestki üle. Ja nii ta närune hing toidetud saabki.

ma tõesti ei kadesta neid tuhandeid orje,kes meie teenendussfääris töötavad ,istuda päevas 12 tundi kassas ja igaühele naeratada,see on juba inimese piinamine ja siis veel imestatakse,miks keegi ei taha sellisele tööle tulla.

pastakast välja imetud. mis 19 tundi? japäevases kohas ei saa tippi, aga keegi ka päris ei rõvetse ega näpi kui ise vähegi normaalne oled, palk siiski ka veits suurem tavaliselt. öises kohas aint tipi pärast töötataksegi. muidugi kui tegemist normaalse inimesega. see jutt siin on täiega jama. kas nii loll, et hessi ei võeta tööle? seal palk palju kõrgem.

Mida te ronite selle 300 eest tööle ja solgite tööturgu ja see ,et iseenda eest seista ei oska jääb ikka enda teha.

Loen 19 tundi söömata ja palk 300 eur. Aga kallis tüdruk, kui Te olete hea teenindaja miks Te siis töökohta ei vahetanud? Naised jah, et näperdama hakkavad aga paljud on küll kiuslikud ja kaebajad. Küll ei meeldi toit, on endaga pahuksis jne. Selliseid naisi on palju. Tavalisti on need naised, kas tugevalt ülekaalulised või suurest armastusest ilma jäänud. Koha omanik ei saa inimeselt nõuda 19 h. tööd teha. Aga, kui ise olete kõik nõus siis see juhtubki. Purjus inimeste kontroll kaob enda üle ja arvavad, et on vastupandamatud ja imetlen siis iseennast. Sellised inimesed ei käitu nii ainult söögikohtades vaid igal pool. Tegelikult taas on need mehed tavalised ja väikese ajuga. Mis siin ikka kurta. Ise olete lasnud endale kõik seal pähe istuda omanikul ja omanik ei hooli mitte kellekist, peab mainima ja nende silme ees terendab ainult raha ja raha. Kui Te olete hea klienditeenindaja siis saate endale hea töökoha kusagil teises firmas. Selliseid kohti on palju ja ei pea just töötama kõrtsides vaid kauplustes, sekretärina, kui on arvuti tundmine ja keeled suus ja vähemalt keskharidus. Nii, et palgad on paljudes kohtades 700 eur. Vahetage töökoht. Siin on head töökohad heade palkadega. Kes tunneb huvi. http://www.kava.ee/ kerida alla ja seal on väike tabel töökohtadega

Miks nad ettevõtjaks ei hakka ning endale 300 euro asemel tuhandeid eurosi palka ei maksa?

Sa oled haige ülbik.

Reformierakond=orjariik eesti...:(

Noorena läheks jalamaid mujale tööd otsima,pühiks tolmugi maha sellest kõigest.Meie inimest,olgu ta noor või vana mõnitatakse miiniumpalgaga-no,vaadake meie pensione ja võrrelga seda muu maailmaga ,oi,kuidas mõnitatakse.Valus ja paha hakkab,aga riigikogulane saab istumise eest ja kui viitsibki kohale minna üle 4000.-palkamilline ebavõrdsus.

Lahendus oleks kindlasti see kui minna kuskile firma direktorina tööle

eile lappasin läbi tööportaalid. suuuremjagu neist on palk kokkuleppel. see kokkuleppe on põhiliselt 400 eurot. eestis ei väärtustata inimese tervist ega midagi. palgad hoitakse kuntslikult madalad. ja kui sinna lisada veel klientide sea moodi suhtumine siis ärgu imestagu, et läheme välismaale tööle.

hmm, ei kujuta ette et naised näpivad teenindajate tagumikku, teevad labaseid kommentaare, panevad jalgu ette...või siiski? praegusel ajal lömitatakse kliendi ee tõepoolest ninuli ja oma töötajate eest ei hoolitseta. Et klient on siis vaid kuningaS KUI ta sellena ka käituda osakab. Kas firma omanik ka kuningana käituda oskab:)? Jeps, ta ei ole mingi heategija aga kui su firma on nagu ühispeldik, kus igaüks teeb mis pähe vähegi tuleb siis hakkavadki sinna kogunema teatud kliendid. Ja su firma ongi vaid kerjus, mis sandikopikaid ootab endal lõug värisemas.

Palgad tuleb kindlasti yle vaadata, kui juba sadama juhtidel oma numbrite juures tuli althõlma lisa teenida, siis tööinimesele makstav ei lähe mitte