Veikko TäärFoto: MEELIS TOMSON
14. november 2013, 17:00
Veikko Täär: klienditeeninduse alal on arenemisruumi (7)
Näitleja Veikko Täär avaldas Buduaarile arvamust, et klienditeenindus Eestis võiks olla parem küll, samas tuleks siinkohal ka klientidel endil paremat suhtumist üles näidata.
"Viimastel aastatel on meie klienditeenindus kindlasti tõusnud, kuid sellel alal on pidevalt arenemisruumi. Kliendid saavad oma kuningliku käitumisega anda kindlasti tõuke teeninduskultuuri tõusmisele," nendib Veikko.
Ebameeldivaid teeninduskogemusi püüab Veikko mitte meelde jätta.
"Ma ei salvesta ebameeldivaid kogemusi, kuid oma emotsionaalsest mälust kerkib esile kindlasti selliseid hetki, mil ma ei tunne end kliendina just kõige paremini," ütleb ta.
Kommentaarid